Ritrovi le questioni le più ricorrenti in Centralino VoIP
Quanto costa implementare un sistema di telefonia VoIP per la mia azienda in Italia?
Il costo di un sistema VoIP non è più legato all'acquisto di una "centralina" fisica, ma si compone di tre elementi: il canone per utente, il traffico telefonico e l'eventuale hardware (telefoni fissi).
1. Modello in Cloud (Il più diffuso nel 2026)
Si paga una licenza mensile per ogni dipendente. Questo canone include l'uso del software , gli aggiornamenti di sicurezza e l'assistenza.
- Profilo Basic: €5 - €12 / mese per utente. Include funzioni standard: trasferimenti, segreteria, app per smartphone e IVR base.
- Profilo Business/Premium: €15 - €25 / mese per utente. Include integrazione con il CRM (Salesforce, HubSpot), videoconferenze illimitate e analisi delle chiamate con AI.
2. Costi di Traffico e Linee (SIP Trunk)
A differenza delle vecchie linee ISDN che costavano decine di euro al mese solo di canone, il VoIP è molto più economico:
- Canone Numero Geografico: Circa €1 - €3 / mese per numero.
- Traffico a consumo: Tariffe bassissime (spesso sotto i 1-2 cent/min verso i cellulari).
- Piani Flat (Illimitati): Circa €10 - €20 / mese per l'intero ufficio o per utente, includendo chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali.
3. Costi Hardware (Opzionali)
Nel 2026, molti uffici eliminano il telefono fisico passando ai Softphone (app su PC e Smartphone), riducendo l'investimento iniziale a zero. Se preferisci i telefoni sulla scrivania:
- Telefono IP Entry Level: €60 - €90 una tantum.
- Telefono IP Professionale (con display a colori/video): €150 - €300 una tantum.
- Cuffie professionali (Consigliate): €40 - €120 per utente.
Esempio di Budget: Ufficio con 10 dipendenti
| Voce di spesa | Costo mensile stimato |
|---|---|
| Licenze Centralino Cloud (10 utenti) | €120 - €180 |
| Canone Linee e Numeri | €5 - €15 |
| Traffico Flat (Fissi e Mobili) | €50 - €80 |
| TOTALE STIMATO | €175 - €275 / mese |
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